问：医生，请问被霸凌（肢体及网络）是否会造成一个人出现忧郁症呢？
该如何是好呢？同时当事人也很抗拒见医生，身为家人还能做什么呢？谢谢医生指示。
医生解答：
谢谢你的来信，被肢体或网络霸凌是可以发生在每一个人的身上，根据马来西亚2014年全国调查报告（National Survey Report 2014），超过70%的网络用户曾经做过类似霸凌的行径，比如用一些不雅的名字称呼他人，或曾发送一些不恰当的信息或照片，此外26%的网络用户（年龄介于13至15岁）曾经被霸凌。
不过在这里要特别强调，肢体霸凌及网络霸凌是有所不同。
以肢体霸凌为例，它是面对面的、被霸凌者可以逃跑或寻找庇护所，再来是霸凌者是可以被确认以及仅限于在场人士，可是网络霸凌则是另一回事，它可以是一天24小时、一周7天以及一年365天出现的，被霸凌者不能逃跑、也没有庇护所，霸凌者可以匿名，也很难被确认，在短短数秒内可以传播到世界各地。
被霸凌的受害者的确会提高患上忧郁症的风险，他们的情绪会被影响，进而变成烦躁、情绪不稳定、出现焦虑、压力甚至会出现与社会隔离，如果是学生，他可能会选择逃课不肯上学，以致成绩一落千丈，另外一些受害者则可能会出现饮食与睡眠的问题，不热衷参与社交活动，还有一个更明显的症状，那就是被霸凌的受害者会突然之间停止使用电脑或手机，停止一切上网的活动。
首先，家人应该了解更多关于忧郁症的情况：
●忧郁症是一种可以治疗的精神疾病，而不是一种性格弱点。
●照护人员、朋友和家人的支持有利于忧郁症患者的恢复，但恢复需要时间，所以必须有耐心和毅力。
其次，家人也可为忧郁症患者采取以下行动：（采取于世界卫生组织（WHO）的网页）
●清楚表明你想帮助，只倾听不判断，并主动提供支持。
●如可能，鼓励患者寻求专业人员的帮助，主动陪患者一起赴约。
●如果规定药物治疗，帮助患者按处方服药。务必要耐心，一般需要几个星期才会有所好转。
●帮助患者履行日常任务，采取规律的饮食和睡眠模式。
●鼓励患者经常运动和参加社会活动。
●鼓励患者关注积极的方面，而不是消极的方面。
●如果患者有自残念头，或已经故意伤害了自己，不要将他们单独留下，向急救服务或卫生保健专业人员寻求进一步帮助，同时，拿走药物、尖锐器具和枪支等物品。
●也要好好照顾自己，尽量设法放松并继续做自己喜欢的事情。
温馨提醒：文章与广告内提及产品、服务及个案仅供参考，不能作为看诊依据，须以医生的意见为主。